Structurer les processus atelier pour appliquer la même méthode
Structurer les processus atelier permet d’appliquer une méthode commune à chaque intervention. Ubbeo Inspection guide vos techniciens étape par étape, dans un atelier ou sur plusieurs sites.
- Un parcours d’intervention guidé étape par étape
- Des contrôles à compléter avant la clôture
- Une même méthode pour tous vos techniciens
Faire vivre les procédures atelier pendant chaque intervention
Une procédure doit rester accessible pendant le travail. Ubbeo Inspection regroupe les étapes, les contrôles et les informations à renseigner dans un même parcours.
Ainsi, les techniciens suivent une méthode commune pour le tachygraphe, le taximètre ou l’EAD, en atelier indépendant comme au sein du réseau UNITAK.
Vos interventions se dérouleraient-elles de la même façon sans votre technicien le plus expérimenté ?
Le savoir-faire existe souvent, mais il reste parfois lié à quelques techniciens. Cependant, cette organisation devient plus fragile lors d’une absence, d’une hausse d’activité ou d’un audit.
Le geste varie d’un technicien à l’autre
Deux techniciens peuvent suivre un ordre différent. La méthode devient alors plus difficile à comparer.
Des étapes sont oubliées lorsque l’activité augmente
Lorsque l’activité augmente, un contrôle ou une mesure peut plus facilement être oublié.
Le savoir-faire reste lié à une seule personne
Sans procédure formalisée, l’absence d’un technicien expérimenté peut désorganiser l’atelier.
Des écarts apparaissent lors de l’audit
Lors d’un audit, des pratiques différentes entre techniciens sont plus difficiles à expliquer.
Structurer les processus atelier dans l’outil de travail
Ubbeo Inspection affiche la procédure pendant l’intervention et guide le technicien jusqu’à la clôture.
Présenter les étapes dans le bon ordre
Le technicien voit les contrôles dans l’ordre défini par l’atelier. Ainsi, il n’a pas à mémoriser tout le parcours.
Afficher les consignes au bon moment
Les consignes apparaissent au moment utile. Le technicien évite ainsi de rechercher plusieurs documents.
Suivre l’avancement de l’intervention
Les étapes réalisées et celles à compléter restent visibles. Ainsi, la progression est immédiatement lisible.
Rendre la procédure accessible à toute l’équipe
Enfin, la procédure reste accessible aux personnes autorisées, même lorsque l’équipe évolue.
Adapter le parcours et partager une méthode commune
Un processus atelier agréé adapté à chaque activité
Le tachygraphe, le taximètre et l’EAD demandent des contrôles différents. Le parcours d’intervention atelier s’adapte donc à l’activité et à l’opération.
Choisir et organiser le bon parcours
L’activité choisie détermine les étapes affichées. Ainsi, l’atelier conserve une procédure personnalisée.
Appliquer la même méthode dans l'équipe
Tous les techniciens retrouvent le même ordre et les mêmes consignes. Cette méthode commune entre techniciens facilite l’harmonisation des pratiques.
Conserver le savoir-faire de l'atelier
La procédure reste accessible lorsque l’équipe change. Elle facilite ainsi la transmission du savoir-faire atelier.
Responsabilité de l’atelier
L’atelier reste responsable de la définition et de la mise à jour de ses procédures. Ubbeo Inspection les rend accessibles pendant l’intervention.
Pour aller plus loin, consultez la réglementation officielle applicable aux chronotachygraphes et taximètres.
Visualiser les principales étapes dans Ubbeo Inspection
Trois démonstrations montrent comment le technicien choisit son parcours, suit les contrôles puis clôture l’intervention.
Début de l’intervention
Choisir le parcours d'intervention
D’abord, sélectionnez l’activité et le type d’intervention pour afficher les étapes adaptées.
Progression de l’intervention
Suivre les étapes et les contrôles
Le technicien visualise les actions réalisées, les informations à compléter et les contrôles restant à effectuer.
Clôture et traçabilité
Clôturer et conserver une trace
La vérification finale permet de clôturer l’intervention et d’enregistrer les éléments utiles dans le dossier atelier.
Un parcours lisible jusqu'à la clôture
Le technicien voit les étapes réalisées et celles à compléter. Ainsi, il connaît immédiatement l’avancement de l’intervention.
Repérer les informations manquantes
Les contrôles attendus restent visibles avant la clôture. Une omission peut ainsi être repérée pendant l’intervention.
Harmoniser les interventions
Lorsque l’équipe suit le même parcours, les données deviennent plus simples à relire et à comparer. De plus, le responsable retrouve plus facilement la méthode appliquée.
Relier le processus au dossier
Structurer les processus atelier
Définir les étapes, afficher les consignes et guider le technicien pendant l’intervention.
Sécuriser les dossiers atelier
Regrouper les données, les documents et l’historique de l’intervention dans un même dossier.
Le processus guide l’intervention. Le dossier en conserve la trace. Ubbeo Inspection relie les deux.
Questions fréquentes sur la structuration des processus d’un atelier agréé
Que signifie structurer les processus d’un atelier agréé ?
Il s’agit de définir les étapes, les contrôles et les informations attendues pendant une intervention. Ensuite, ce parcours doit rester accessible aux techniciens.
Quelle différence avec la sécurisation des dossiers atelier ?
La structuration des processus concerne le déroulement de l’intervention. En revanche, la sécurisation concerne les données et documents conservés.
Le parcours peut-il être adapté à nos méthodes ?
Oui, selon l’activité et l’organisation de l’atelier. Toutefois, le niveau de personnalisation dépend du module utilisé.
Ubbeo Inspection remplace-t-il nos procédures ou la formation ?
Non. L’atelier reste responsable de ses procédures et la formation reste nécessaire. Ubbeo Inspection rend la méthode accessible pendant le travail.
L’application sert à rendre la méthode visible pendant le travail.
Peut-on commencer par une seule activité ?
Oui. Vous pouvez commencer par le tachygraphe, le taximètre ou l’EAD, puis étendre progressivement vos parcours.
Peut-on utiliser Ubbeo Inspection sans rejoindre UNITAK ?
Oui. Un atelier indépendant peut utiliser ses propres procédures. En complément, UNITAK peut accompagner les membres de son réseau.
Prêt à faire appliquer la même méthode par toute votre équipe ?
Présentez-nous vos interventions et vos activités. Nous vous montrerons comment Ubbeo Inspection peut guider vos techniciens et harmoniser leur méthode.
